Foto: Guillaume Baviere, Flickr, CC BY 2.0
Leistungen
Die Prozessanalyse ist ein eigenständiger Einstieg. Daraus können eine Umsetzung und später eine laufende Betreuung entstehen. Nach der Analyse entscheiden Sie selbst, ob und mit wem Sie weiterarbeiten.
01 Phase 1
Prozessanalyse zum Festpreis
Wir grenzen gemeinsam einen Prozess ab und vereinbaren den Umfang der Analyse. Ich untersuche die Arbeitsschritte, beteiligten Systeme und technischen Abhängigkeiten. Das dokumentierte Ergebnis hilft Ihnen zu entscheiden, ob und wo sich eine Automatisierung lohnt.
Was Sie bekommen
- Eine strukturierte Aufnahme und Dokumentation des bestehenden Prozesses.
- Eine priorisierte Übersicht der Automatisierungspotenziale — bewertet nach Nutzen, Aufwand und technischen Abhängigkeiten.
- Ein technisches Lösungskonzept: Welche Systeme und Datenquellen beteiligt sind, welche Schnittstellen benötigt werden und welche Software sinnvoll ergänzt oder entwickelt werden sollte.
- Eine realistische Aufwandsschätzung für die mögliche Umsetzung.
Nicht jeder manuelle Ablauf sollte automatisiert werden. Wenn der erwartbare Nutzen den Aufwand nicht rechtfertigt, gehört auch diese Erkenntnis zum Ergebnis.
Die Analyse ist ein eigenständiges Ergebnis. Sie können damit anschließend auch mit Ihrem eigenen Team oder einem anderen Dienstleister weiterarbeiten.
- Umfang Vorab gemeinsam abgegrenzt
- Dauer Vor Beginn vereinbart
- Abrechnung Vereinbarter Festpreis
02 Phase 2
Umsetzung
Wenn feststeht, wo sich eine Automatisierung lohnt, geht es an die technische Umsetzung. Dabei muss nicht zwangsläufig eine bestehende Systemlandschaft ersetzt werden. Häufig ist es sinnvoller, vorhandene Anwendungen gezielt zu verbinden, manuelle Zwischenschritte zu automatisieren oder einzelne Funktionen schrittweise zu ergänzen.
Was Sie bekommen
- Individuelle Software, die Ihren konkreten Geschäftsprozess unterstützt oder automatisiert.
- APIs und Integrationen, die bestehende Anwendungen, ERP-Systeme, Datenquellen und externe Dienste miteinander verbinden.
- Datenverarbeitung und -aufbereitung — beispielsweise für Maschinen-, Sensor-, Betriebs- oder Geschäftsdaten.
- Monitoring, automatisierte Auslieferung und ein technisch sauberer Betrieb werden von Anfang an berücksichtigt.
- Quellcode, Infrastruktur und Dokumentation bleiben für Sie zugänglich. Es entsteht kein technischer Lock-in.
Eine erste nutzbare Version entsteht möglichst früh. Im Arbeitsalltag prüfen wir ihren Nutzen und entwickeln sie in überschaubaren Ausbaustufen weiter.
Bestehende Systeme werden nicht ersetzt, nur weil eine modernere Technologie verfügbar ist. Entscheidend ist, welche Lösung für Ihren Betrieb wirtschaftlich und technisch sinnvoll ist.
Wenn unstrukturierte Dokumente oder Informationen verarbeitet werden sollen, kann KI innerhalb der Umsetzung unterstützen. KI als optionalen Baustein kennenlernen →
- Vorgehen Iterativ in überschaubaren Ausbaustufen
- Abrechnung Transparent nach tatsächlichem Aufwand / Stunden
- Planbarkeit Auf Wunsch mit vorheriger Aufwandsschätzung
- Rechte Code und Infrastruktur bleiben für Sie zugänglich
03 Phase 3
Laufende Betreuung
Auch nach der Inbetriebnahme verändert sich die Umgebung einer Software. Schnittstellen werden angepasst, Anforderungen entwickeln sich weiter und technische Abhängigkeiten müssen aktualisiert werden. Deshalb kann ich die Lösung auf Wunsch auch nach dem Projekt weiter begleiten.
Was Sie bekommen
- Monitoring und Alarmierung, damit technische Probleme frühzeitig sichtbar werden.
- Fehleranalyse und -behebung bei Störungen im laufenden Betrieb.
- Regelmäßige Aktualisierung von Abhängigkeiten und Infrastruktur.
- Weiterentwicklung der Lösung, wenn sich Prozesse oder Anforderungen verändern.
- Alternativ eine dokumentierte Übergabe an Ihr eigenes Team oder einen anderen Dienstleister.
Der Betrieb produktiver Systeme gehört seit vielen Jahren zu meiner Arbeit. Entwicklung endet für mich nicht mit dem Deployment.
- Umfang Nach Bedarf vereinbart
- Abrechnung Nach tatsächlichem Aufwand
- Alternative Dokumentierte Übergabe an Ihr eigenes Team
+ Optionaler Baustein
Optionaler Baustein innerhalb der Umsetzung
KI als Baustein im Geschäftsprozess
KI ist für mich kein Selbstzweck und kein separates Produkt. Sie ist eine zusätzliche Technologie, die innerhalb eines digitalisierten Prozesses dort eingesetzt werden kann, wo sie einen konkreten Vorteil gegenüber klassischer Software bietet.
Wo KI sinnvoll unterstützen kann
Dokumente verarbeiten
Informationen aus Lieferscheinen, Rechnungen, Prüfprotokollen oder anderen Dokumenten automatisch erkennen, strukturieren und weiterverarbeiten.
Anfragen klassifizieren
E-Mails, Störmeldungen oder Supportanfragen anhand ihres Inhalts einordnen und automatisch an den richtigen Prozess oder Ansprechpartner weiterleiten.
Informationen auffindbar machen
Eigene Dokumentationen, Handbücher oder Wissensbestände über eine natürliche Sprache zugänglich machen.
Daten analysieren
Große Datenbestände untersuchen und dabei Muster oder Auffälligkeiten sichtbar machen, die anschließend in bestehende Prozesse einfließen können.
Die Grundlage entscheidet
Damit KI zuverlässig in einem Geschäftsprozess funktioniert, braucht sie geeignete Daten und eine saubere technische Integration. Daten müssen erfasst, zusammengeführt, strukturiert und zuverlässig verarbeitet werden. Genau darin liegt ein wesentlicher Teil meiner langjährigen Projekterfahrung — unter anderem bei der Verarbeitung von Sensor-, Telemetrie- und Flottendaten.
Ob KI die richtige Lösung ist, entscheide ich nicht anhand des aktuellen Hypes, sondern anhand des konkreten Anwendungsfalls. Wo klassische Software zuverlässiger, günstiger oder einfacher ist, ist sie die bessere Wahl.
— Grundsätze
Klare Rahmenbedingungen
Bei der Zusammenarbeit sind mir einige Punkte besonders wichtig:
- Sie beauftragen den jeweils vereinbarten Umfang. Aus der Analyse entsteht keine Verpflichtung zur Umsetzung oder Betreuung.
- Bei einer Umsetzung mit mir bleiben Sie im direkten Austausch mit dem Entwickler Ihrer Lösung.
- Sie bleiben Eigentümer Ihrer Lösung. Code, Infrastruktur und Dokumentation sind für Sie zugänglich. Eine Übergabe an Ihr Team oder einen anderen Dienstleister ist möglich.
- Umfang, Aufwand und Kosten werden transparent kommuniziert. Die Umsetzung rechne ich nach tatsächlichem Aufwand ab; auf Wunsch erhalten Sie vorab eine Aufwandsschätzung.
→ Nächster Schritt
Lassen Sie uns mit Ihrem Prozess anfangen
In einem kostenlosen und unverbindlichen 30-minütigen Erstgespräch schauen wir gemeinsam auf den Ablauf, der Sie oder Ihre Mitarbeiter heute unnötig beschäftigt. Danach können wir einschätzen, ob eine Prozessanalyse sinnvoll ist.