Leistungen

Prozessanalyse zum Festpreis

Wir grenzen gemeinsam einen Prozess ab und vereinbaren den Umfang der Analyse. Ich untersuche die Arbeitsschritte, beteiligten Systeme und technischen Abhängigkeiten. Das dokumentierte Ergebnis hilft Ihnen zu entscheiden, ob und wo sich eine Automatisierung lohnt.

• Prozessanalyse: Ablauf und Ergebnis →

Was Sie bekommen

• Eine strukturierte Aufnahme und Dokumentation des bestehenden Prozesses.
• Eine priorisierte Übersicht der Automatisierungspotenziale — bewertet nach Nutzen, Aufwand und technischen Abhängigkeiten.
• Ein technisches Lösungskonzept: Welche Systeme und Datenquellen beteiligt sind, welche Schnittstellen benötigt werden und welche Software sinnvoll ergänzt oder entwickelt werden sollte.
• Eine realistische Aufwandsschätzung für die mögliche Umsetzung.

Nicht jeder manuelle Ablauf sollte automatisiert werden. Wenn der erwartbare Nutzen den Aufwand nicht rechtfertigt, gehört auch diese Erkenntnis zum Ergebnis.

Die Analyse ist ein eigenständiges Ergebnis. Sie können damit anschließend auch mit Ihrem eigenen Team oder einem anderen Dienstleister weiterarbeiten.

Passender Praxisartikel: Welche Geschäftsprozesse eignen sich für Automatisierung? →

• UmfangVorab gemeinsam abgegrenzt
• DauerVor Beginn vereinbart
• AbrechnungVereinbarter Festpreis

Umsetzung

Wenn feststeht, wo sich eine Automatisierung lohnt, geht es an die technische Umsetzung. Dabei muss nicht zwangsläufig eine bestehende Systemlandschaft ersetzt werden. Häufig ist es sinnvoller, vorhandene Anwendungen gezielt zu verbinden, manuelle Zwischenschritte zu automatisieren oder einzelne Funktionen schrittweise zu ergänzen.

• Schnittstellenentwicklung: Systeme verbinden →
• Website- und Shop-Anbindung: CRM und ERP verbinden →
• Cloud-native Softwareentwicklung auf AWS: individuelle Anwendungen →
• Microservices-Entwicklung: eigenständige Dienste →
• Software-Modernisierung: bestehende Systeme schrittweise erneuern →
• Prozessautomatisierung: Abläufe umsetzen →
• Workflow-Automatisierung mit n8n: wiederkehrende Aufgaben verbinden →

Was Sie bekommen

• Individuelle Software, die Ihren konkreten Geschäftsprozess unterstützt oder automatisiert.
• APIs und Integrationen, die bestehende Anwendungen, ERP-Systeme, Datenquellen und externe Dienste miteinander verbinden.
• Datenverarbeitung und -aufbereitung — beispielsweise für Maschinen-, Sensor-, Betriebs- oder Geschäftsdaten.
• Monitoring, automatisierte Auslieferung und ein technisch sauberer Betrieb werden von Anfang an berücksichtigt.
• Quellcode, Infrastruktur und Dokumentation bleiben für Sie zugänglich. Es entsteht kein technischer Lock-in.

Eine erste nutzbare Version entsteht möglichst früh. Im Arbeitsalltag prüfen wir ihren Nutzen und entwickeln sie in überschaubaren Ausbaustufen weiter.

Bestehende Systeme werden nicht ersetzt, nur weil eine modernere Technologie verfügbar ist. Entscheidend ist, welche Lösung für Ihren Betrieb wirtschaftlich und technisch sinnvoll ist.

Wenn unstrukturierte Dokumente oder Informationen verarbeitet werden sollen, kann KI innerhalb der Umsetzung unterstützen. KI als optionalen Baustein kennenlernen →

Passender Praxisartikel: ERP und Excel automatisch verbinden →

• VorgehenIterativ in überschaubaren Ausbaustufen
• AbrechnungTransparent nach tatsächlichem Aufwand / Stunden
• PlanbarkeitAuf Wunsch mit vorheriger Aufwandsschätzung
• RechteCode und Infrastruktur bleiben für Sie zugänglich

Laufende Betreuung

Auch nach der Inbetriebnahme verändert sich die Umgebung einer Software. Schnittstellen werden angepasst, Anforderungen entwickeln sich weiter und technische Abhängigkeiten müssen aktualisiert werden. Deshalb kann ich die Lösung auf Wunsch auch nach dem Projekt weiter begleiten.

Was Sie bekommen

• Monitoring und Alarmierung, damit technische Probleme frühzeitig sichtbar werden.
• Fehleranalyse und -behebung bei Störungen im laufenden Betrieb.
• Regelmäßige Aktualisierung von Abhängigkeiten und Infrastruktur.
• Weiterentwicklung der Lösung, wenn sich Prozesse oder Anforderungen verändern.
• Alternativ eine dokumentierte Übergabe an Ihr eigenes Team oder einen anderen Dienstleister.

Der Betrieb produktiver Systeme gehört seit vielen Jahren zu meiner Arbeit. Entwicklung endet für mich nicht mit dem Deployment.

• UmfangNach Bedarf vereinbart
• AbrechnungNach tatsächlichem Aufwand
• AlternativeDokumentierte Übergabe an Ihr eigenes Team

Optionaler Baustein innerhalb der Umsetzung

KI als Baustein im Geschäftsprozess

KI ist für mich kein Selbstzweck und kein separates Produkt. Sie ist eine zusätzliche Technologie, die innerhalb eines digitalisierten Prozesses dort eingesetzt werden kann, wo sie einen konkreten Vorteil gegenüber klassischer Software bietet.

Wo KI sinnvoll unterstützen kann

• Dokumente verarbeiten

  Informationen aus Lieferscheinen, Rechnungen, Prüfprotokollen oder anderen Dokumenten automatisch erkennen, strukturieren und weiterverarbeiten.

• Anfragen klassifizieren

  E-Mails, Störmeldungen oder Supportanfragen anhand ihres Inhalts einordnen und automatisch an den richtigen Prozess oder Ansprechpartner weiterleiten.

• Informationen auffindbar machen

  Eigene Dokumentationen, Handbücher oder Wissensbestände über eine natürliche Sprache zugänglich machen.

• Daten analysieren

  Große Datenbestände untersuchen und dabei Muster oder Auffälligkeiten sichtbar machen, die anschließend in bestehende Prozesse einfließen können.

Die Grundlage entscheidet

Damit KI zuverlässig in einem Geschäftsprozess funktioniert, braucht sie geeignete Daten und eine saubere technische Integration. Daten müssen erfasst, zusammengeführt, strukturiert und zuverlässig verarbeitet werden. Genau darin liegt ein wesentlicher Teil meiner langjährigen Projekterfahrung — unter anderem bei der Verarbeitung von Sensor-, Telemetrie- und Flottendaten.

Ob KI die richtige Lösung ist, entscheide ich nicht anhand des aktuellen Hypes, sondern anhand des konkreten Anwendungsfalls. Wo klassische Software zuverlässiger, günstiger oder einfacher ist, ist sie die bessere Wahl.